Jammer dat je wilt stoppen met onze software of alleen nog maar toegang tot de data wilt behouden. Op deze pagina leggen we je de mogelijkheden om op te zeggen uit.
Weet je niet zeker welk abonnement je hebt? Ga dan naar Mijn abonnementen.
Opzeggen kan elke maand, vanaf het moment dat je 12 maanden een licentiefactuur (zonder inloopkorting) betaald hebt.
Geef duidelijk aan per welke datum je op wilt zeggen. Per die datum stopt je abonnement en kun je ook niet meer bij de gegevens.
Small Business stopt per 31-12-2024. Je kan overstappen op AFAS SB. Bekijk de totzienspagina van Small Business.
AFAS SB is per maand op te zeggen, zonder opzegtermijn.
Als je niet helemaal wilt stoppen, maar met een aantal medewerkers wil doorwerken, is dat mogelijk. Je kunt dan de licentieaantallen verlagen. Het minimum aantal gebruikers voor een ERP-abonnement is 10 gebruikers. Bij HRM/Payroll is dit 25 gebruikers. Wat dit kost kun je zien bij het aanpassen van je abonnement.
Let op: alleen de beheerders van de klantportal kunnen de licentieaantallen muteren.
Wanneer je volledig stopt met AFAS, heb je geen toegang meer tot je data. Wil je toch de toegang behouden tot je data en dossieritems? Dan kan je kiezen voor een inkijklicentie. Meer informatie lees je in het artikel Hoe kan ik inloggen in mijn inkijklicentie.
Voor een vast bedrag per jaar kan één persoon gebruik maken van de software op AFAS Online. Je kunt geen gebruik meer maken van AFAS In- en OutSite, AFAS GET- en Update connectoren en AFAS Pocket. Je behoudt wel de toegang tot Profit Windows.
Wij hanteren hiervoor 10% van de jaarwaarde van je hoogste abonnement van de afgelopen 36 maanden met een minimum van € 1.000,-
Rekenvoorbeeld
Je hoogste maandabonnement in de laatste 36 maanden was € 2.000,-. De inkijklicentie kost dan: 12 x € 2.000,- = € 24.000,- x 10% = € 2.400,- per jaar.
Als dit bedrag lager is dan € 1.000,- wordt het minimale tarief van € 1.000,- per jaar berekend.
Omdat je geen actieve klant meer bent, heb je geen recht meer op support. Ook kun je je niet meer inschrijven voor onze evenementen.
Bij het formulier moet je de inkijklicentie aanvinken.
Wanneer je volledig stopt met AFAS en ook geen toegang meer hoeft te hebben (zie inkijklicentie), maar je heb wél een archiefplicht of -wens, dan kan je kiezen voor een archieflicentie.
Voor een vast bedrag per jaar archiveren we al je data op AFAS Online. Het is niet mogelijk de data in te zien. We updaten jouw data elk jaar steeds naar de nieuwste Profit versie. Hierdoor ontstaat de zekerheid dat, wanneer je toch toegang tot de data wenst, deze ook benaderbaar is met behulp van een werkende applicatie.
Wij hanteren hiervoor 5% van de jaarwaarde van je hoogste abonnement van de afgelopen 36 maanden met een minimum van € 250,-
Rekenvoorbeeld
Je hoogste maandabonnement in de laatste 36 maanden was € 2.000,-. De archieflicentie kost dan: 12 x € 2.000,- = € 24.000,- x 5% = € 1.200,- per jaar.
Als dit bedrag lager is dan € 250,- wordt het minimale tarief van € 250,- per jaar berekend.
Mocht je toch toegang tot de data willen hebben, dan kan gekozen worden voor een inkijklicentie voor minimaal 1 jaar.
Omdat je geen actieve klant meer bent, heb je geen recht meer op support. Ook kun je je niet meer inschrijven voor onze evenementen.
Bij het formulier kan je de archieflicentie aanvinken.
Wanneer je volledig wilt stoppen met het gebruik van onze software kun je na de einddatum van je abonnement niet meer bij je data. Het is dus zaak om voor de einddatum de data te exporteren en rekening te houden met overige zaken.
Exporteer je gegevens naar Excel en sla deze op een veilige plek op. Denk daarbij aan alle verkoopfactuurregels. Ook kun je alle financiële mutaties van alle administraties met enkele muisklikken exporteren naar Excel. Aangezien jij weet welke onderdelen je van onze software gebruikt hebt, ben jij ook degene die weet wat je wilt bewaren.
Als je volledig stopt dan bewaart AFAS je data voor een periode van 1 jaar, tenzij je aangeeft dat alles direct weg mag. Wil je weer toegang tot je data, kan je een inkijklicentie aanvragen.