Het avontuur van Succesbeheer Trainee Carolien Kolkman

5 vragen over de ervaringen van het traineeship

Wij helpen je graag om je werk als AFAS beheerder succesvol en plezierig te maken. Daarom hebben we het Succesbeheer Traineeship in het leven geroepen. Ervaren en onervaren beheerders krijgen zo een exclusief kijkje in onze AFAS keuken. In twee maanden stomen we je klaar als Succesbeheerder. Tenminste dat is wat wij denken. Het is natuurlijk veel interessanter om van trainees te horen of zij dat ook zo ervaren? Vandaag deelt Carolien Kolkman-Suijkerbuijk haar avonturen. Zij startte in september als applicatiebeheerder bij Munckhof Groep, specialist in personenvervoer en zakenreizen.
Wat neem je mee naar je organisatie na deze acht weken?

“Ik werk nog maar kort bij Munckhof en had geen enkele ervaring met AFAS Profit. Mijn doel was om zo snel mogelijk up and running te zijn. En dat is gelukt. Bij binnenkomst in Leusden valt het AFAS DNA meteen op. Je stapt een wereld binnen waar iedereen enthousiast is en bereid om je te helpen. Dat is een goede voedingsbodem om veel praktijkkennis op te doen. Het viel me op dat de focus bij de processen lag en niet per se bij Profit zelf. De software is vooral een hulpmiddel om processen optimaal in te richten en te stroomlijnen. Tijdens mijn traineeship stond alles dan ook in het teken van: ‘Helpt dit Munckhof vooruit?’ Door wat ik heb geleerd en gezien ga ik met vertrouwen aan de slag om dat te realiseren.”


Wat had je absoluut niet verwacht, maar is toch gebeurd?

“Eigenlijk verwachtte ik een heel uitgebreide knoppencursus, maar dat bleek het totaal niet te zijn. Natuurlijk leer je de software kennen, daarvoor krijg je toegang tot alle tools en mensen die je nodig hebt. Toch moet je de ‘sjeu’ uiteindelijk zelf aan het traject geven. Met behulp van een eigen case bepaal je wat je wilt leren. Ik heb me gericht op HR en de indiensttredingsprocessen bij Munckhof. Door op een natuurlijke manier met deze processen aan de slag te gaan heb ik ook heel veel geleerd over andere processen. Het resultaat is een goed beeld van wat Profit wel en niet kan. Op basis van deze helikopterview kan ik meteen iets concreets neerzetten.”


Welke tip wil je de volgende succesbeheerder echt meegeven?

“Zorg vooral dat je een duidelijke case hebt, die je samen met je bedrijf hebt bepaald. Als duidelijk is wat je voor jezelf en je organisatie wilt bereiken, heb je een praktische leidraad. Voor mij was dat dus de inrichting en automatisering van ons HR- en indiensttredingsproces. Juist omdat ik nog onervaren was, kon ik met deze doelen effectief aan de slag. Het traineeship gaf me de vrijheid en veiligheid om het gewoon te proberen. Met mijn case als kapstok heb ik snel concrete stappen kunnen zetten.”

"Het traineeship gaf me de vrijheid en veiligheid om het gewoon te proberen."


Wat heeft het Succesbeheer Traineeship jou gebracht?

“Mijn traineeship heeft me op twee vlakken een kickstart gegeven. Ik heb veel meer inzicht gekregen in wat Profit kan en ben in staat om dit direct te vertalen naar de processen bij Munckhof. Ik heb ervaren dat de scope van AFAS veel breder is dan alleen Profit slim inrichten. Het traject gaf ook ruime aandacht aan hoe je omgaat met veranderingen en hoe je draagvlak bij je collega’s creëert. Dat is ontzettend belangrijk om ervoor te zorgen dat processen en aanpassingen ons werk ook echt makkelijker en leuker maken. Ik ben er helemaal klaar voor.” 

"Het traject gaf ruime aandacht aan hoe je omgaat met veranderingen en hoe je draagvlak bij je collega's creëert."


Carolien volgde het Succesbeheer Traineeship met succes! Kom meer te weten over het Succesbeheer Traineeship.

Even voorstellen:

Naam: Carolien Kolkman-Suijkerbuijk

Werkt bij: Munckhof Groep

Tip van Carolien:
Zorg dat je een duidelijke case hebt, die je samen met je bedrijf hebt bepaald.